Meistä
Clorient ei syntynyt liiketoimintasuunnitelmasta.
Se kasvoi Henri pitkäaikaisesta mielenkiinnosta ja intohimosta palveluita ja palveluorganisaatiota kohtaan.
Ajan myötä intohimo syventyi ja palveluorganisaatiot alkoivat näyttäytyä ekosysteemeinä. Samalla vahvistui käsitys siitä, että palveluorganisaatioiden kehittäminen on harvoin suoraviivaista. Se tapahtuu vaiheissa, kuten kuun kierto.
Eräänä kesäyönä hilijaisella järvellä soutaessa nämä ajatukset alkoivat muotoa kokonaisuudeksi. Katsoessaan yöllistä taivasta ja täysikuuta idea kuun vaiheista palveluorganisaation vaiheista muodostui.
Siitä hetkestä alkoi Clorientin tarina.
Näin katsomme maailmaa
Nykyään lähes kaikki organisaatiot toimivat tavalla tai toisella palveluorganisaatioina.
Teknologialla on yhä keskeisempi rooli palveluiden tuottamisessa ja kehittämisessä. Teknologia ei kuitenkaan yksin luo arvoa eikä takaa palveluorganisaatioiden menestystä.
Menestys riippuu siitä, miten organisaatio pystyy palveluiden kautta luomaan arvoa, erottautumaan ja rakentamaan kokemuksia, jotka jäävät mieleen. Yhtä tärkeää on se, miten palveluorganisaatiota johdetaan ja miten se mukautuu jatkuvasti muuttuvaan maailmaan.
Haaste
Moni organisaatio haluaa ottaa seuraavan kehitysaskeleen kohti tulevaisuuden palveluorganisaatiota.
Haasteena ei yleensä ole teknologian, viitekehysten tai menetelmien puute. Useimmiten puuttuu selkeys, yhteinen suunta ja kyky viedä ideat osaksi arjen toimintaa. Yhtä tärkeää on kyky katsoa tulevaisuuteen ja luoda kulttuuri sekä johtamistapa, jotka edistävät luovuutta.
Roolimme
Monilla organisaatioilla on jo kaikki tarvittava seuraavan askeleen ottamiseksi.
Tehtävämme on auttaa vapauttamaan tämä potentiaali ja luomaan edellytykset sille, että palveluorganisaatiot voivat loistaa.
Meille palveluajattelu on avaintekijä organisaation menestykselle tässä muutoksessa. Se ei ole pelkkä menetelmä tai trendi. Se on tapa ymmärtää, miten palveluiden kautta luodaan arvoa monimutkaisessa ja jatkuvasti muuttuvassa maailmassa, samalla kun luodaan edellytykset luovuuden kukoistamiselle.
Muovaamme tulevaisuutta ydinarvojemme kautta
Ihmiset ensin
Ihmiset ovat kaiken toimintamme keskiössä, ohjaten luovuutta ja kehitystä jokaisessa organisaatiossa.
Kokemus ja merkityksellisyys
Luomme ainutlaatuisia ja merkityksellisiä palveluita ja kokemuksia yhdessä asiakkaiden, työntekijöiden ja sidosryhmien kanssa.
Luovuus ja rohkeus
Tavoittelemme erilaisuutta ja arvostamme luovuutta löytääksemme ratkaisuja, jotka tuottavat arvoa ja laajempaa yhteiskunnallista vaikutusta.
Jatkuva oppiminen
Toimintaamme ohjaa halu oppia, kehittyä ja parantaa ympäröivää maailmaa, mikä edistää yksilöiden, organisaatioiden ja yhteisöjen kasvua.